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Se você já sabe o que é a Jornada de Sucesso do cliente, chegou a hora de descobrir como mapear a jornada. Venho […]

A SMART Escritórios Inteligentes é um ótimo exemplo de como você pode sair da sua média de vendas e atingir novos patamares criando […]

Muitas empresas querem crescer e não sabem como escalar suas vendas. Outras já são líderes nas suas verticais mas possuem dificuldade em estruturar […]

Para saber conduzir uma negociação de forma positiva, visando sempre obter sucesso, é necessário que se entenda e se conheça bem esse processo […]

A Net Promoter Score (ou NPS) tem sido a metodologia de pesquisa de lealdade do cliente mais famosa e difundida no mundo nas últimas […]

Manter-se atualizado, produtivo e competitivo é praticamente uma premissa para empreendedores, gestores e profissionais que atuam em startups, em especial no modelo SaaS […]

Quando você vê a cor vermelha e amarela juntas, lembra do McDonald’s? E quando vê a cor vermelha e branca, pensa logo na […]

Quase todo mundo que trabalha em SaaS ou negócios de recorrência já ouviu falar da importância de ter uma proporção LTV / CAC. […]