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Depois do Churn, o LTV é um dos principais indicadores na boca dos profissionais de CS, que ainda geram dúvidas de “Como crescer […]

A primeira impressão é a que fica. Até pode parecer uma frase clichê, mas não podemos negar a realidade. A primeira impressão – […]

O mercado muda constantemente e de forma muito rápida, por isso as empresas precisam alinhar-se com o cenário atual que vivemos. Uma consultoria […]

Você quer uma prática para aumentar a retenção dos seus clientes? Então você precisa conhecer a análise cohort!  Quase desconhecida entre as empresas, […]

As vendas são o motor que faz a empresa seguir em frente, por isso precisamos sempre ser muito cuidadosos quando iremos montar qualquer […]