Customer Success

A primeira impressão é a que fica. Até pode parecer uma frase clichê, mas não podemos negar a realidade. A primeira impressão – […]

No momento de gerir um negócio, somos rodeados por diversas e importantíssimas métricas. O Lifetime Value (LTV) é uma delas. O LTV é […]

Você quer uma prática para aumentar a retenção dos seus clientes? Então você precisa conhecer a análise cohort!  Quase desconhecida entre as empresas, […]

A busca pelo sucesso do cliente já é realizada há muito tempo, contudo, não como uma metodologia com estrutura, processos e métricas, e […]

Existem diferentes perfis de clientes, cada um com suas próprias personalidades, prioridades, estratégias de marca, gostos criativos e restrições orçamentárias. E para que […]