Em um mercado cada vez mais competitivo e marcado pela concorrência, levar sua equipe a excelência é um desafio para qualquer gestor. 

Mas apenas uma equipe com alta performance em vendas é capaz de levar sua empresa a outro patamar.   

Mesmo não existindo uma fórmula mágica para sua equipe alcançar um alto desempenho em vendas, algumas dicas você pode seguir para ficar mais perto da constância de bons resultados. 

Pensando nisso, produzimos este conteúdo para ajudar a sua empresa a subir mais alguns degraus rumo aos melhores – e maiores – números e resultados. Confira a seguir, 10 dicas de como alcançar uma equipe comercial com alta performance em vendas.

Neste post você irá conferir:

Alta Performance em Vendas

Todo gestor compreende os impactos positivos que uma equipe comercial com alta performance em vendas pode causar nos resultados e crescimento da empresa.

Porém, segundo a Aberdeen, 65% dos vendedores não conseguem atingir sua meta anual de vendas. 

Uma equipe comercial que não atua através de uma alta performance em vendas, desperdiça recursos e afeta a receita da sua empresa, independente do tamanho deste time.

É comum o baixo rendimento em vendas ser associado a elementos externos, como crises, sazonalidade etc.

Sem dúvida essas questões possuem grande influência nas vendas, mas através de um bom plano estratégico, essas situações podem ser contornadas.

 A verdade é que, na maior parte das vezes, a dificuldade de se chegar na alta performance em vendas ocorre por motivos internos. Confira alguns fatores que prejudicam os resultados das vendas:

  • Processos desestruturados;
  • Metas inalcançáveis ou inexistentes;
  • Equipes desmotivadas;
  • Falta de foco no cliente;
  • Ausência de análises históricas de desempenho;
  • Falhas na gestão;
  • Problemas de comunicação;
  • Carência de tecnologias etc.

Acho que você já compreendeu as implicações em relação a baixa performance em vendas. 

Mas, o que você entende por alta performance em vendas? Apenas vender mais? Vou explicar. 

O alcance da alta performance em vendas é a geração de resultados acima da média durante um longo período de tempo, ou seja, alcançar bons resultados constantemente. 

Isso é decorrente de uma cultura que fomenta a alta produtividade, impactando de forma certeira o desempenho nas vendas.

Através deste princípio, você começa a estruturar verdadeiramente uma equipe de alta performance em vendas, atingindo resultados incomparáveis em relação ao modelo tradicional. 

Veja algumas vantagens de desenvolver uma equipe com alta performance em vendas na sua empresa:

  • Aumento do lucro da empresa;
  • Diminuição dos gargalos no funil de vendas;
  • Otimização dos processos;
  • Destaque em relação a concorrência;
  • Diminuição de turnover;
  • Visão estratégica da auto-administração do departamento.

Mas para ficar um pouco mais fácil de compreender como alcançar uma equipe comercial com alta performance em vendas, confira a seguir algumas dicas que você deve seguir.

alta performance em vendas

Dicas para alcançar uma equipe com alta performance em vendas

Já expliquei acima que alta performance em vendas não significa apenas “vender mais”, mas sim entregar bons resultados de forma constante.

Um ponto importante que devemos abordar é que não adianta atirar para todos os lados a fim de vender a qualquer custo e garantir apenas “números” no final de mês. 

Ao fazer isso, você perde uma grande – e imprescindível para sua empresa – oportunidade: a fidelização!

Se olhar na ponta do lápis, sua empresa estará perdendo clientes em vez de ganhar. E claro que não é isso que você quer.

Assim, foque nos clientes que possuem fit com sua solução, ou seja, que estão enquadrados no market fit da sua marca, para que possam aproveitar ao máximo o valor da sua solução.

Dessa forma, você mira seu esforço nos leads quentes, aumenta a produtividade da sua equipe, aumenta sua receita e fideliza seus clientes. 

Veja agora mais algumas dicas para garantir uma equipe com alto desempenho em vendas:

1. Seja ágil e flexível

 

alta performance em vendas

Você nunca encontrará um gerente de vendas trabalhando dentro de uma cultura de vendas de alto desempenho dizendo: “Mas é assim que sempre fizemos!”. 

Isso ocorre porque o status quo não é o padrão que esses gerentes de vendas seguem. 

Os gerentes vindo desta cultura, são capazes de dinamizar e abraçar mudanças sempre que for necessário. 

Eles entendem o valor de medir tudo, e se os dados mostrarem que o processo de vendas precisa de mudanças, eles não irão hesitar em mudar.

2. Aproveite o melhor das tecnologias

 

alta performance em vendas

A tecnologia certa pode transformar a forma como uma equipe comercial vende. 

Enviar uma equipe de vendas para o campo de batalha sem as melhores armas à sua disposição é inaceitável. 

As novas tecnologias auxiliam os vendedores a obter informações em tempo real, assim como garantem maior eficácia na comunicação, aumentando consideravelmente a produtividade do seu time.

Atualmente, não há desculpa para não implementar softwares e ferramentas para auxiliar os vendedores, visto que grandes e modernas tecnologias de vendas estão cada vez mais fáceis e acessíveis de adquirir.

Leia mais: 14 ferramentas para sua empresa vender muito mais.

3. Fomente o espírito competitivo (saudável)

 

alta performance em vendas

Vendedores não gostam de perder. Mas há uma grande diferença entre não gostar de perder e fazer algo em relação a isso. 

As equipes de vendas de alto desempenho enxergam cada negócio perdido como uma oportunidade de fazer melhor e evoluir. 

Eles entram de cabeça e analisam o que aconteceu para que possam fazer melhor ou diferente da próxima vez. 

Esses vendedores irão estudar com dedicação e aprender coisas como:

  • Quão bons são meus produtos?
  • Quais são os pontos fracos do meu produto e do serviço?
  • Quais são meus pontos fortes?
  • Com o que os clientes do concorrente não estão satisfeitos?
  • Qual é o preço de meu concorrente?
  • Que tipo de desconto eles oferecem?
  • Como o concorrente fala sobre seu próprio produto?

Isso lhes dá uma vantagem enorme sobre o vendedor de uma empresa concorrente e os torna especialistas do setor. 

4. Contrate as pessoas certas

 

alta performance em vendas

A primeira etapa da construção de uma equipe de vendas de alto desempenho, é ter a certeza de que você tem as pessoas certas a bordo. 

Se você foi cuidadoso ao selecionar e contratar os melhores candidatos para compor sua equipe de vendas, você já está um passo à frente no jogo.

Fazer a contratação das pessoas com um perfil exato pode ser desafiador, visto que vendas é possui um papel crucial em qualquer empresa.

Por isso, garanta que o candidato possua experiência e adequação cultural à sua organização. 

Alguém que prefere as técnicas antigas, é muito provável que não prospere em um ambiente de vendas Inbound, por exemplo.

5. Invista em treinamento e aprendizagem

 

alta performance em vendas

Os membros mais recentes da sua equipe podem estar munidos das mais atualizadas técnicas de vendas, mas os membros antigos podem não ter tido a mesma oportunidade de se atualizar, e estão usando técnicas desatualizadas.

E esses membros mais antigos, podem até entenderem que suas técnicas já estão ultrapassadas, ou até mesmo ineficazes, porém, não sabem como contornar essa situação. 

Portanto, invista em seu pessoal de vendas com treinamentos e aprendizados. 

Forneça workshops sobre as técnicas de vendas mais recentes e cursos para atualizar suas habilidades

Seus novos contratados também podem se beneficiar de um treinamento adicional!

O resultado será um time que utiliza técnicas relevantes e sabe exatamente como usá-las com eficácia. Por sua vez, seu desempenho de vendas aumentará.

Leia mais: Treinamento de vendas: qual a importância?

6. Incentive um melhor ambiente de trabalho

 

Se você ainda está lutando para obter o melhor desempenho que precisa da sua equipe de vendas, dê uma olhada ao seu redor e entenda a cultura do departamento comercial. 

Se os membros da sua equipe estão sob muita pressão para realizar as vendas ou atingir suas metas, você pode ter encontrado um dos problemas.

Todos sabemos que o time de vendas é movido a metas, o que pode ser um grande motivo para o colaborador se sentir pressionado, tornando o ambiente em um local pesado ou até mesmo desanimador.

Por isso, é interessante você utilizar estratégias que incentivem a sua equipe de vendas, adotando uma abordagem mais humana e também adotando um sistema de recompensas.

Você também pode fazer uso da gamificação no ambiente trabalho, abordando as metas e resultados de maneira mais leve, estimulando um ambiente dinâmico mas ao mesmo tempo descontraído. Aprofunde seus conhecimentos sobre gamificação lendo este artigo.

Leia mais: Como motivar sua equipe de vendas.

7. Alinhe as equipes de vendas e marketing

 

alta performance em vendas

Incentive sua equipe de vendas a trabalhar mais perto e alinhada com sua equipe de marketing. 

Uma melhor coordenação entre eles pode impulsionar o desempenho de ambas as equipes.

Se você adotou uma estratégia de marketing de entrada, sua equipe de marketing agora está trabalhando fortemente na criação de conteúdo e na geração de leads calorosos

Mas se a sua equipe de vendas não estiver bem alinhada com a estratégia, você pode estar perdendo esses leads, e o desempenho da equipe de vendas irá desabar.

Portanto, incentive um alinhamento entre os profissionais de vendas e de marketing e observe a melhora de desempenho em ambas as áreas.

8. Forneça feedbacks consistentes

 

alta performance em vendas

Seus SDRs e vendedores podem ter excelente instinto e intuição, mas ainda não conseguem ler sua mente. 

Portanto, fornecer feedback regular é essencial se você quiser que eles permaneçam motivados. 

O fato de você não ter reclamações não significa necessariamente que você esteja satisfeito com o desempenho deles. 

É por isso que você deve comunicar regularmente e consistentemente seus vendedores, oferecendo a eles suas sugestões e orientações do que melhorar e também do que manter. 

Leia mais: Quais perguntas fazer no feedback individual?

9. Defina metas individuais e de equipe

 

alta performance em vendas

Saber o que motiva cada membro da sua equipe é fundamental para construir uma equipe de vendas de sucesso . 

É por isso que todo gestor comercial deve conversar com cada colaborador e identificar o que os motiva. 

Entender o seu “porquê” pessoal e profissional, é fundamental para gerenciá-los de maneira adequada e eficaz. 

Ter uma sessão de brainstorming para definir metas de vez em quando pode fazer muito bem para a construção do espírito de equipe. 

Isso vai aproximá-lo de seus companheiros e entender qual é a melhor abordagem para trabalhar com cada um deles. 

Mas não não mantenha as coisas num nível raso ou apenas profissional, incentive as pessoas a falarem sobre seus objetivos específicos com detalhes. 

São essas metas altamente pessoais e concretas que levam seus vendedores a se empenharem a dar o seu melhor. 

10. Automatize seus processos

 

alta performance em vendas

Os SDRs e vendedores entram em contato com diversos clientes em potencial todos os dias, o que significa que o trabalho administrativo tomará muito do tempo que eles poderiam gastar prospectando, agendando reuniões, negociando e fechando negócios. 

Então, se você quer otimizar o desempenho do seu time, analise seus processos e automatize tudo que for possível. 

Tempo é dinheiro, e o tempo de sua equipe de vendas é extremamente valioso, portanto, certifique-se de que está dando o devido valor a ele. 

Como a Sales Hackers pode te ajudar a alcançar a alta performance em vendas

Somos uma empresa de consultoria de vendas, e desenvolvemos uma metodologia exclusiva que irá tratar seu negócio de forma individualizada, implementando processos consistentes para gerar mais vendas.

No processo da nossa consultoria, nós nos envolvemos desde a estratégia até a operação. 

Acreditamos que otimizar a ativação para não desperdiçar oportunidades é chave para um bom processo de vendas, por isso usamos o que há de mais moderno em processos de automação e onboarding.

Nós criamos uma estratégia e executamos um plano específico para você e sua empresa atingir os melhores resultados através da alta performance em vendas.

Se você deseja ter acesso a uma metodologia aprovada e validada em mais de 100 empresas em todo o Brasil, que vai ajudar a estruturar ou otimizar o seu processo de vendas para alavancar seus resultados, nós podemos te ajudar! 

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Finalizando

Você não precisa transformar sua equipe de vendas de um dia para o outro. 

Comece pequeno, através de pequenos passos, investindo em algum treinamento ou uma nova ferramenta. 

Reveja as políticas e reúna-se com a equipe de marketing para ver como vocês podem trabalhar juntos para aumentar o desempenho.

Uma equipe com alto desempenho em vendas é o sonho de qualquer empresário ou gerente de vendas no mercado competitivo de hoje. 

Não precisa ser um sonho. Com essas dicas, você pode transformá-lo em realidade para o seu negócio.

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Vendas Alta performance em vendas: 10 dicas para sua equipe alcançar